Informativa sul trattamento dei dati personali

Questa informativa descrive come Bitcoin Trade Ai («noi») raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali quando visitate il sito, registrate un account o utilizzate i servizi di trading e assistenza. Il testo completa i Termini di utilizzo e si applica sia ai visitatori sia agli utenti registrati.

Informazioni che possiamo raccogliere

Possiamo acquisire dati che consentono di identificarvi, come nome e cognome, recapiti quali indirizzo e-mail e numero di telefono, Paese di residenza, indirizzo IP, log tecnici, impostazioni dell’account e contenuti trasmessi tramite moduli, richieste di assistenza o verifiche dei pagamenti. Alcune informazioni sono necessarie per aprire l’account e gestire depositi e prelievi; altre servono a tutelare l’accesso e garantire il corretto funzionamento del servizio.

Perché trattiamo i vostri dati

• Per creare, verificare e gestire il vostro account
• Per offrirvi la piattaforma, gli strumenti grafici e l’assistenza clienti
• Per rispettare la normativa applicabile, prevenire le frodi e svolgere i controlli di conformità
• Per migliorare l’affidabilità dei servizi, rilevare abusi e proteggere le sessioni
• Per trasmettere avvisi operativi sull’account, incluse comunicazioni su depositi e manutenzioni

Misure adottate per la sicurezza dei dati

Utilizziamo controlli tecnici e organizzativi proporzionati ai rischi, inclusa la crittografia SSL delle comunicazioni, la gestione degli autorizzati, la registrazione delle attività sensibili e, ove disponibile, l’autenticazione a due fattori. Nessun sistema può azzerare ogni rischio: segnalate tempestivamente eventuali accessi insoliti a [email protected].

I vostri diritti sui dati personali

A seconda delle disposizioni applicabili, potreste avere il diritto di consultare, correggere, limitare o cancellare alcuni dati personali, oppure di opporvi a determinate operazioni di trattamento. Per presentare una richiesta, inviate un’e-mail a [email protected] con oggetto «Richiesta relativa ai diritti sui dati» e indicate l’indirizzo e-mail associato all’account. Prima di agire, potremmo richiedere una ragionevole verifica della vostra identità.

Conservazione e destinatari delle informazioni

Conserviamo i dati per il tempo utile a prestare i servizi, adempiere agli obblighi normativi o affrontare eventuali contestazioni. Fornitori tecnologici, come servizi di hosting, pagamento e invio di e-mail transazionali, possono trattare informazioni per nostro conto sulla base di istruzioni contrattuali e adeguate misure di protezione.

Cookie e registrazioni tecniche

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per mantenere le sessioni, migliorare la sicurezza e produrre analisi aggregate. Alcuni cookie possono essere bloccati tramite il browser; tuttavia, questa impostazione potrebbe impedire o ridurre funzioni quali l’accesso e la memorizzazione delle preferenze.

Contatti per le questioni relative alla privacy

Per domande su questa informativa o per sapere come esercitare i vostri diritti, scrivete a [email protected]. Dopo aver effettuato gli eventuali controlli necessari, faremo il possibile per rispondere con chiarezza entro un periodo ragionevole.